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お引渡し

昨日は「SweetSweetHome!」のお引渡し式でした。

なんというか、僕は工務店を経営していて良かったーーと思える瞬間なんです。
嬉しそうなお客様の顔は、それまでの大変だった想いをすべて帳消しにしてくれます。
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工務店に勤め始めたころ、こういう話を聞いたことがあります。
「住宅建築の中でお客さんが一番感動するのが上棟式の日。
 その後はどんどん現実が見えてきてしまうので、ガッカリしてくる。
 完成引き渡しの日は、『こんなもんだよね』と感じる」

これを聞いた日から、ずーっと心がけてきたことがあります。
それが、完成の日に一番感動してもらおう!ということ。
お客様の本当のところは分かりませんが、ずいぶん近づけたと感じています。
これからも最高の感動をお客様に感じてもらうために「頑張るぞ!」

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