サポート

サポート目次

■よくある質問
  ・・・モリハウジングに寄せられる疑問
■設備メーカー一覧
  ・・・特に水廻りメーカーのサポートダイヤル一覧
■リビングベルのご案内
  ・・・24時間駆けつけます。有償のメンテナンスシステム。

モリハウジングのサポート体制

モリハウジングの定期点検は3か月点検のみです。

一般的に多くのハウスメーカーさんや工務店さんは1年点検や5年点検といった、
長期の定期点検を実施していますが、実際にきちんと実施している会社さんは少なく、
定期点検のデータベースすら存在しない場合も少なくありません。

定期点検は「サービス」で行われ、そこには会社のモチベーションや方針が
深く関係していることがその理由です。

モリハウジングでは、この定期点検をモチベーションや方針に関係しない、
「しくみ」として業務内容に組み込み実施することで、長期点検を可能としました。

その「しくみ」が「ハウスドクター」です。

「ハウスドクター」に期限はありません。特にソーラーサーキットの家を建築された
プレミアムオーナー様は毎年点検を義務付けていますので、一生、定期点検が途絶えません。
※現在はソーラーサーキット工法は取り扱っておりません。

オーナー制

モリハウジングで建築してくださったお客様、リフォームを依頼されたお客様を
当社では「オーナー様」とお呼びしています。
モリハウジングではオーナー様のお住いに対し、一生続くサポート「ハウスドクター」を
実施し、地域の家守りとしての責任を果たしています。

オーナー様のうち、モリハウジングの推奨する「ソーラーサーキットの家」を建築して
くださったお客様を「プレミアムオーナー様」とお呼びして、特別の対応をさせて頂きます。
※現在はソーラーサーキット工法は取り扱っておりません。

プレミアムオーナー様に対しては毎年点検と長時間点検を実施し、換気システムのフィルター清掃や
開閉ダンパーの点検、軽作業のお手伝いなどを行います。

お問い合わせ・資料請求無料!お気軽にご連絡ください。

TEL 0120-3030-65
営業時間:8:00~17:00(年末年始・祝日除く)

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